Tu pedido, con el total a la vista
Los precios se expresan en pesos chilenos. Antes de confirmar puedes revisar productos, cantidades, extras, subtotal y costo de despacho. El total se calcula con los precios y disponibilidad vigentes. Si cambian, se solicita revisar el pedido.
Al confirmar se guarda una solicitud y se prepara el mensaje de WhatsApp. Abrir el chat no acredita pago, aceptación o entrega: el local debe confirmar tu pedido. Conserva el resumen mostrado en el menú y el mensaje enviado. El aviso de confirmación identifica el pedido, su total y modalidad de pago; puedes solicitar el resumen completo al local.
Retiro, consumo en el local o delivery
El retiro y consumo en el local se realizan en J. M. Balmaceda 928, Nueva Imperial. El despacho depende del horario y cobertura habilitados. La tarifa utiliza tramos de distancia geográfica desde el local, no el recorrido por calles. Revisa el punto, la calle, el número y las referencias.
- 0 a 2 km · 0 a 2 km: $1.000
- 2 a 3 km · 2 a 3 km: $1.500
- 3 a 4 km · 3 a 4 km: $2.000
- 4 a 6 km · 4 a 6 km: $2.500
- 6 a 8 km · 6 a 8 km: $3.000
El tiempo de preparación es estimado. El local confirma la atención y te puede avisar cuando el pedido esté listo o salga a reparto.
Cómo se confirma el pago
Efectivo: pagas al retirar o recibir el pedido, según la modalidad elegida.
Transferencia: el local verifica el abono en su cuenta antes de preparar. Elegir transferencia o enviar una captura no acredita por sí solo el pago. Esta web no se conecta a tu banco, no pide claves y no realiza cobros automáticos.
Cambios, cancelaciones y problemas
Escribe al local lo antes posible para corregir o cancelar. Si el pedido está en preparación o reparto, se revisará según su estado y los derechos aplicables a alimentos preparados o perecibles.
Si recibes un producto equivocado, incompleto o en mal estado, contacta al negocio para gestionar la solución correspondiente. Estas condiciones no eliminan tus derechos como consumidor. El local debe efectuar las devoluciones que correspondan y emitir los documentos tributarios aplicables.
Beneficios de la tarjeta Friendly
La inscripción es voluntaria. La meta y el premio vigente se muestran antes de participar. Solo cuentan hamburguesas participantes de compras pagadas y completadas desde tu inscripción. El encargado verifica la tarjeta y entrega el premio al registrar el canje; mostrar el QR no realiza un cobro ni un canje automático.
Una devolución retira los sellos correspondientes y puede dejar un ajuste pendiente si el premio ya se utilizó. Si hay un error, solicita revisión al local. Los cambios de condiciones deben comunicarse y respetar los beneficios ya comprometidos. La inactividad se rige por el plazo informado en Privacidad del programa.
Información del negocio
- Nombre comercial
- Friendly Burger
- Responsable
- Comida Rápida Segundo Roberto Castillo Cea E.I.R.L
- RUT
- 9.792.190-3
- Representante
- 78212172-3
- Domicilio legal
- J.M BALMACEDA 928
- Local
- J. M. Balmaceda 928, Nueva Imperial
- Atención
- friendlyburger.imperial@gmail.com
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